早上7點(diǎn)多的汽車(chē)到射洪,胡師傅6點(diǎn)就起床,收拾好工具包后趕往汽車(chē)站。今天要去為客戶(hù)培訓(xùn)洗地機(jī)的操作。路上胡師傅發(fā)了一段視頻在公司群里,原來(lái)是去射洪的路上下暴雨,車(chē)輛可能晚點(diǎn)到。馬上聯(lián)系客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)要下午才上班。胡師傅又稍稍放心了,這樣就不會(huì)遲到了。
下了車(chē)頂著烈日往客戶(hù)那里趕,天氣預(yù)報(bào)上現(xiàn)在當(dāng)?shù)貧鉁?8度。經(jīng)過(guò)2兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),確認(rèn)客戶(hù)完全掌握了理論知識(shí),操作技術(shù),注意事項(xiàng)后,胡師傅和客戶(hù)道別并留下了自己的電話(huà)號(hào)碼后,又匆匆向汽車(chē)站趕。到家已經(jīng)是晚上9點(diǎn),胡師傅沒(méi)顧得上吃晚飯,趕緊把當(dāng)天的工作進(jìn)行了記錄和總結(jié)。安排好一切以后已經(jīng)是晚上11點(diǎn)。于是匆匆洗漱睡去,因?yàn)槊魈爝€得去重慶。
這樣的經(jīng)歷每天都在綠保的售后工程師身上發(fā)生著,他們都有一個(gè)特點(diǎn)就是皮膚黝黑,面帶微笑。綠保不僅僅將清潔機(jī)器賣(mài)給客戶(hù),還負(fù)責(zé)售前售中售后的一整套服務(wù)。24小時(shí)的客服熱線,60分鐘的及時(shí)響應(yīng),為的就是能盡快為客戶(hù)排除問(wèn)題。全心全意為客戶(hù)服務(wù),體現(xiàn)的是企業(yè)的誠(chéng)信守護(hù)的是企業(yè)的聲譽(yù)。不管是洗地機(jī)還是掃地機(jī)還是別的清潔設(shè)備,不管是培訓(xùn)還是維修,不管是城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)。我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)負(fù)責(zé),為我們的機(jī)器負(fù)責(zé)。