早上7點多的汽車到射洪,胡師傅6點就起床,收拾好工具包后趕往汽車站。今天要去為客戶培訓(xùn)洗地機(jī)的操作。路上胡師傅發(fā)了一段視頻在公司群里,原來是去射洪的路上下暴雨,車輛可能晚點到。馬上聯(lián)系客戶,客戶說要下午才上班。胡師傅又稍稍放心了,這樣就不會遲到了。
下了車頂著烈日往客戶那里趕,天氣預(yù)報上現(xiàn)在當(dāng)?shù)貧鉁?8度。經(jīng)過2兩個小時的培訓(xùn),確認(rèn)客戶完全掌握了理論知識,操作技術(shù),注意事項后,胡師傅和客戶道別并留下了自己的電話號碼后,又匆匆向汽車站趕。到家已經(jīng)是晚上9點,胡師傅沒顧得上吃晚飯,趕緊把當(dāng)天的工作進(jìn)行了記錄和總結(jié)。安排好一切以后已經(jīng)是晚上11點。于是匆匆洗漱睡去,因為明天還得去重慶。
這樣的經(jīng)歷每天都在綠保的售后工程師身上發(fā)生著,他們都有一個特點就是皮膚黝黑,面帶微笑。綠保不僅僅將清潔機(jī)器賣給客戶,還負(fù)責(zé)售前售中售后的一整套服務(wù)。24小時的客服熱線,60分鐘的及時響應(yīng),為的就是能盡快為客戶排除問題。全心全意為客戶服務(wù),體現(xiàn)的是企業(yè)的誠信守護(hù)的是企業(yè)的聲譽(yù)。不管是洗地機(jī)還是掃地機(jī)還是別的清潔設(shè)備,不管是培訓(xùn)還是維修,不管是城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)。我們?yōu)槲覀兊目蛻糌?fù)責(zé),為我們的機(jī)器負(fù)責(zé)。